Politique de confidentialité

Introduction

  • La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux clients du groupe Going Objects et aux utilisateurs de nos services en ligne.
  • Going Objects s'engage à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez ses services. Par conséquent, nous avons déterminé comment vos informations personnelles seront traitées et protégées.
  • La société belge STRAK bv (" Going Objects "), est le contrôleur des données personnelles que vous nous confiez et est donc responsable de vos données personnelles en vertu de la loi européenne sur la protection des données (loi du 28 mai 2018) et de la directive européenne 95/46/CE. Vos données personnelles seront stockées dans l'UE.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

  • En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous utilisions les informations que nous recueillons pour remplir nos obligations envers vous et pour vous fournir le service que vous attendez. Nous avons besoin de vos informations aux fins suivantes :
    • Pour créer votre compte personnel sur Going Objects (votre nom et votre adresse électronique)
    • Pour traiter vos commandes par le biais de nos services en ligne (votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre date de naissance et vos coordonnées bancaires)
    • Pour envoyer des messages concernant l'état de la livraison (votre numéro de téléphone mobile, votre adresse de facturation et de livraison).
    • Pour vous envoyer des offres telles que des bulletins d'information et des catalogues (votre adresse électronique, votre nom et votre adresse postale)
    • Pour vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles (numéro de téléphone, adresse)
    • Pour répondre à vos questions et vous informer des nouveaux services ou des modifications apportées aux services existants (votre adresse électronique).
    • Pour informer les gagnants des concours organisés en ligne (votre adresse électronique, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone)
    • Pour gérer votre compte en effectuant des vérifications de crédit (nom, adresse, date de naissance)
    • Analyser vos données personnelles afin de vous envoyer des offres et des informations marketing pertinentes (nom, habitudes d'achat).
    • Pour vérifier que vous avez l'âge légal pour effectuer des achats en ligne (date de naissance).
    • Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire et aussi longtemps que la loi l'exige afin de vous fournir nos services. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées. Going Objects conserve les données personnelles parce qu'il y a une obligation légale de le faire en raison des réglementations comptables et d'autres raisons légales telles que les relations contractuelles en cours. Toutefois, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées, vous pouvez l'indiquer à info@Going Objects.com, et elles seront supprimées. Cela est également possible si elles sont partagées avec un tiers. Going Objects notifiera également la commission de la protection de la vie privée dans les 72 heures en cas de violation des données, à moins qu'il n'y ait pas de danger immédiat pour les données personnelles.

Quels sont vos droits ?

  • Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que les informations soient corrigées ou supprimées. Chaque année, vous avez le droit de demander un document contenant les informations personnelles que nous conservons à votre sujet dans nos fichiers de comptes. Veuillez écrire à Going Objects pour demander ce document. Vous pouvez à tout moment refuser que nous utilisions vos données à des fins de marketing (par exemple, pour vous envoyer des catalogues, des lettres d'information ou des offres). Vous pouvez nous contacter soit par courrier à Going Objects, Noorderlaan 31, 2030 Antwerpen, Belgique, soit par e-mail à info@Going Objects.com.

Qui peut voir les données ?

  • Vos données ne seront jamais transmises, vendues ou échangées en dehors du groupe Going Objects à des fins de marketing.
  • Les données transmises à des tiers, à des prestataires logistiques dans le cadre de la livraison de marchandises (Bpost, Post NL, DHL et GLS) et à des partenaires de paiement dans le cadre de l'encaissement sécurisé de paiements (Icepay, Mollie, Ingenico, Worldline et Ogone) , sont utilisées exclusivement pour remplir les obligations de Going Objects à votre égard. Les partenaires avec lesquels nous travaillons ont tous confirmé qu'ils respectent également la loi européenne sur la protection des données (loi du 28 mai 2018) et la directive européenne 95/46/CE.
  • Going Objects peut également transférer vos données personnelles à des agences de référence de crédit ou à des agences de recouvrement de créances à des fins de contrôle de crédit, de vérification d'identité et de recouvrement de créances.

Achats avec carte

  • Pour garantir que vos achats par carte chez nous soient aussi sûrs que possible, toutes les informations sont transmises sous forme cryptée via SSL. Cela signifie que les informations sont transmises via une connexion sécurisée et que les détails de votre carte de crédit ne peuvent être lus par des tiers. Pour les achats par carte, nous travaillons avec un agent de paiement agréé (Icepay, Mollie, Ingenico, Worldline et Ogone) qui vérifie directement auprès de votre banque que la carte est valable pour l'achat que vous souhaitez effectuer. Notre agent de paiement traite correctement les données de votre carte conformément à la norme de sécurité internationale PCI DSS, qui a été élaborée par les sociétés VISA, MasterCard, Diners, American Express et JCB. Cela signifie que les données de votre carte sont traitées dans des conditions de sécurité strictes. Si vous payez par carte, nous nous réservons le droit de procéder à un contrôle d'identité.

Cookies

  • Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et qui est récupéré lors de visites ultérieures du site web. Going Objects utilise des cookies pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et plus pratique. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des données personnelles ou transmettre des informations à des tiers.
  • Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour une durée maximale de 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
    • Nous utilisons des cookies permanents si vous choisissez l'option "Se souvenir de moi" lorsque vous vous connectez. Ces cookies stockent la page d'accueil que vous avez choisie et vos coordonnées.
    • Nous utilisons des cookies de session lorsque vous utilisez le filtre de produits et pour vérifier si vous êtes connecté ou si vous avez placé un article dans votre panier.
  • Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile via votre navigateur. Veuillez vous reporter à la section "Aide" de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la manière de définir et de supprimer les cookies. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir un avertissement chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou à votre appareil mobile.
  • Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne serez pas en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

Cookies tiers

  • Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des statistiques destinées aux outils d'analyse Google Analytics, Facebook et Coremetrics. Il s'agit à la fois de cookies permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies tiers permanents sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour une durée maximale de 24 mois.

Liens

  • Le site web et l'application Going Objects peuvent contenir des liens vers d'autres sites web sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour la protection des données personnelles ou pour le contenu de ces sites web, mais nous fournissons ces liens pour permettre à nos visiteurs de trouver plus facilement des informations sur certains sujets.

Copyright

  • Le contenu de ce site web est protégé par le droit d'auteur et appartient à STRAK bv.
  • Gardien des données personnelles :
    • VERDON sprl
      Noorderlaan 31
      2030 Anvers
      Belgique

      Adresse électronique : info@goingobjects.com
      Numéro de TVA : BE 0841 750 261

    • 01 10 2019