Politique d'expédition

Les frais de livraison de chaque article sont toujours clairement indiqués sur la page du produit.

Toutes nos marchandises peuvent être retirées ou livrées. Les frais de livraison sont les suivants :

Belgique:
  • Accessoires (livraison postale)        € 7
  • Meubles (Livraison de marchandises)    € 75

Gratuit pour commande > €1999,99

Pays-Bas:

  • Accessoires (livraison postale)        € 8
  • Meubles (Livraison de marchandises) € 85

Pour les commandes supérieures à 1999,99 €.

  • Livraison gratuite
Les frais de livraison ne dépasseront jamais 75 euros (BE) ou 85 euros (NL). Si vous commandez plusieurs produits volumineux, ils seront livrés ensemble au tarif maximum de 75 euros (BE) ou 85 euros (NL).
 

Autres pays:

 

Retrait gratuit à Amsterdam ou Anvers 

Nous vous enverrons toujours un courriel avec les détails du lieu de collecte. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, votre commande n'a pas encore été préparée pour le retrait.

Nous vous offrons la possibilité de venir chercher vos produits à nos points d'enlèvement à Anvers et à Amsterdam :

  • Amsterdam : Scannerstraat 7, 1033 RV Amsterdam, Pays-Bas
  • Anvers: Merantistraat, 2030 

Les collectes à Anvers sont toujours possibles le samedi entre 11h et 17h. Le dimanche, le point de collecte est fermé.

Vous n'êtes pas sûr de la taille de votre voiture ? Veuillez nous contacter et nous vérifierons si un produit s'adapte à votre voiture. Vous êtes responsable du chargement de votre voiture. Assurez-vous donc d'avoir suffisamment de personnes pour vous aider.

Comment et quand ma commande sera-t-elle livrée ?

  • Pour les livraisons, nous travaillons avec différentes sociétés de transport. Tous nos produits sont joliment emballés et les produits les plus volumineux sont toujours transportés par palette. Nous ou la société de transport vous contacterons pour vous informer en détail de la date et de l'heure de la livraison.
  • Les petits articles sont envoyés par la poste.
  • Vous êtes toujours le bienvenu pour retirer gratuitement vos marchandises en stock dans notre entrepôt.
  • Votre commande sera expédiée en une seule pièce. De cette façon, nous réduisons notre empreinte et assurons l'efficacité de votre livraison. Préférez-vous qu'un article soit livré dès son arrivée dans notre entrepôt? Veuillez alors nous contacter.

Quels sont vos délais de livraison ?

  • Les produits que nous avons en stock seront livrés dans les 14 jours, sauf indication contraire.
  • Pour les réservations, nous comptons 8 à 16 semaines.
  • Les produits qui ne sont pas en stock peuvent être en transit jusqu'au ###.
  • Le délai de livraison sera de 16 semaines maximum. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que votre livraison vous parvienne à temps.
  • Les délais de livraison mentionnés sont uniquement une estimation basée sur les combinaisons disponibles. Très occasionnellement, il peut arriver que l'achat d'une même combinaison au même moment entraîne une rupture de stock de votre produit. Si tel est le cas, nous vous contacterons dès que possible.

Puis-je modifier ma commande ?

  • Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons probablement encore la modifier. Dans tous les cas, nous vous conseillons de nous contacter dans les plus brefs délais par mail : info@goingobjects.com

Puis-je renvoyer ma commande ?

  • Tous les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après la livraison.
  • Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés et sans avoir été endommagés. Une fois que les biens arrivent dans notre entrepôt, ils sont contrôlés. S'il n'y a pas de dommage, nous pouvons procéder au remboursement du montant de l'achat. Cela se fait généralement dans les 14 jours suivant la réception des produits. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ''.